Агентство полного цикла: когда нужно, а когда переплата
Агентство полного цикла — компания, которая ведёт весь процесс: разбирается в задаче, делает сайт, запускает рекламу, настраивает аналитику и отвечает за результат целиком. Клиент общается с одной командой вместо четырёх подрядчиков.
Что обычно входит
- Аналитика и стратегия. Разбор спроса, конкурентов, экономики: сколько можно платить за обращение, чтобы сделка оставалась прибыльной.
- Сайт. Проектирование, дизайн, разработка, доработки по итогам данных.
- Привлечение. Поисковое продвижение, контекстная реклама, работа с картами и справочниками.
- Учёт результата. Метрики, коллтрекинг, связка с CRM, отчётность по деньгам, а не по кликам.
Когда полный цикл оправдан
| Ситуация | Почему один подрядчик лучше |
|---|---|
| Задачи связаны между собой | Реклама упирается в сайт, сайт — в аналитику. Разные подрядчики будут кивать друг на друга |
| Нет своего маркетолога | Некому ставить задачи и сводить работу подрядчиков — эту роль берёт агентство |
| Нужен результат в деньгах | Ответственность не размывается: за обращения и их стоимость отвечает одна команда |
| Запуск с нуля | Нового направления ещё нет: нужны и сайт, и трафик, и учёт одновременно |
Когда это переплата
- Задача одна и понятная. Нужен только лендинг или только настройка рекламы — берите профильного специалиста.
- Внутри есть сильная команда. Если маркетолог и разработчик свои, полный цикл дублирует их функции.
- Бюджет меньше порога входа. При маленьком рекламном бюджете доля затрат на менеджмент становится непропорциональной.
- Нужна узкая экспертиза. Сложная техническая задача иногда требует специалиста, который занимается только ей.
Как выбирать
- Смотрите на цифры в кейсах. Не «сделали красиво», а что изменилось в обращениях и их стоимости.
- Спросите, как считается результат. Если ответ про клики и показы — вы получите отчёт про клики и показы.
- Уточните состав команды. Кто именно будет вести проект и сколько ещё проектов у этих людей.
- Проверьте, что скажут «нет». Агентство, которое соглашается на всё, обычно не разбиралось в задаче.
Как устроены наши направления и что входит в работу, видно в разделе услуг: разработка, поисковое продвижение, маркетинг. Проверить текущего подрядчика поможет материал о признаках слива бюджета.
Иван КрыловРуководитель отдела маркетинга
Полный цикл выгоден там, где задачи связаны: реклама зависит от сайта, сайт от аналитики. Если задача одна и понятная, полный цикл — это оплата менеджмента, который вам не нужен.
Частые вопросы