Автоматизация бизнес процессов

Сколько стоит автоматизация бизнес-процессов

Честный диапазон по рынку зависит от того, сколько процессов автоматизируем и насколько они сложные. Описание и оптимизация одного процесса — от 30 000 ₽, диагностика и схема «как есть/как надо» по направлению — от 45 000 ₽. Автоматизация связки из нескольких процессов под ключ — от 250 000 до 500 000 ₽. Комплексный workflow на несколько отделов с интеграциями 1С, телефонии и согласований — это 500 000–1 500 000 ₽. Точную цифру называем после диагностики: вы получаете фикс-смету по каждому процессу, а не «вилку до неба».

Из чего складывается цена

Стоимость определяют четыре вещи: количество процессов и их сложность, число ролей и точек согласования, набор интеграций (1С, телефония, ЮKassa, СДЭК, мессенджеры) и глубина аналитики. Описание процессов «как есть» и проектирование «как надо» мы закладываем в смету сразу — без этого автоматизация превращается в автоматизацию хаоса. Уникальный дизайн интерфейса большинству не нужен: берём готовый шаблон рабочих экранов, и вы получаете результат быстрее и дешевле.

Описание и оптимизация процессов — обязательный шаг

Мы не «рисуем схемы с потолка». Сначала разбираем реальные операции: куда уходит время сотрудников, где копятся ошибки, где клиент или соседний отдел ждёт слишком долго. На этом этапе обычно находим 20-30% лишних действий — их устранение само по себе экономит деньги ещё до автоматизации. Затем проектируем оптимизированный workflow: фиксируем маршрут, роли, дедлайны и точки контроля. Только после этого пишем код — так система ложится на вашу реальную работу, а не наоборот.

Чем это отличается от коробочной BPM

Коробочные BPM-платформы навязывают свою логику, лимиты по пользователям и ежемесячную подписку, а каждая нестандартная ветка процесса упирается в вендора. Мы строим workflow под ваши маршруты на ReactJS и своей CMS: любые условия, эскалации и связки отделов, исходный код и данные — у вас. Если ваши процессы типовые и укладываются в коробку — честно скажем, что дешевле настроить её. Заказная автоматизация окупается там, где процессы нестандартные и важно владеть кодом и данными.

Сроки

Диагностика и описание процессов — 1-2 недели. Автоматизация одного процесса — 2-4 недели. Связка процессов на несколько отделов с интеграциями — от 2 до 4 месяцев. Работаем спринтами: автоматизируем процессы по одному и показываем рабочий результат каждые 1-2 недели, поэтому первый процесс начинает экономить время команды ещё до завершения всего проекта.

Автоматизация бизнес-процессов — это описание, оптимизация и перевод сквозных процессов компании в управляемый workflow: заявки, согласования, регламенты и передача данных между отделами идут по заданным правилам, а не по памяти сотрудников. Студия АП-ИМ из Санкт-Петербурга с 2008 года автоматизирует бизнес-процессы под ключ на стеке ReactJS, Node.js и PostgreSQL со своей CMS: от диагностики «как есть» и проектирования «как надо» до маршрутизации, эскалаций, дашбордов и интеграций с 1С, телефонией, ЮKassa, СДЭК, VK и Telegram.

Мы находим и убираем узкие места, связываем отделы и системы в единый процесс, закрываем рутину автонапоминаниями и автостатусами. Вы получаете исходный код и данные в собственность, описание процессов и документацию, договор с фиксированной сметой и поэтапную оплату 50/50 — без подписок и лимитов по пользователям. Стоимость автоматизации бизнес-процессов — от 250 000 ₽ за проект, описание и оптимизация отдельного процесса — от 30 000 ₽.