Приёмка сайта у подрядчика: чек-лист перед оплатой
Приёмка — это не «посмотреть, красиво ли». Это проверка по пунктам, после которой становится ясно, можно ли платить остаток. Ниже — шесть блоков, которые закрывают большую часть рисков.
1. Доступы и права
- Домен оформлен на вашу компанию, доступ к регистратору у вас.
- Хостинг и панель управления — на вас.
- Административная часть сайта: учётная запись с полными правами.
- Счётчики аналитики и рекламные кабинеты принадлежат вам.
- Исходники и инструкция по развёртыванию переданы.
2. Заявки доходят
Самая дорогая ошибка запуска — форма, которая молча не отправляет письма. Проверяется вручную: оставьте тестовое обращение в каждой форме, позвоните по указанному номеру, напишите в мессенджер. Каждое обращение должно появиться там, где вы его ждёте, и продублироваться на почту.
3. Сайт виден поиску
| Проверка | Что смотрим | Тревожный признак |
|---|---|---|
| Запрет индексации | robots.txt и метатег на шаблонах | Остался запрет с тестового сервера |
| Карта сайта | Наличие, состав, обновление | Пустая или со старыми адресами |
| Канонические адреса | Шаблоны основных типов страниц | Адрес с портом или ссылка на тестовый домен |
| Метатеги | Заголовки и описания по типам страниц | Одинаковые на всём сайте |
| Редиректы | Старые адреса, если сайт заменяет прежний | Ошибка 404 вместо перехода |
4. Скорость и мобильная версия
Проверяют на трёх типах страниц: главная, категория или услуга, карточка или статья. Отдельно — на телефоне: перекрытые кнопки, неудобные формы и горизонтальная прокрутка встречаются чаще, чем кажется.
5. Содержимое
- Все страницы заполнены, нет заглушек и текста-рыбы.
- Контакты, реквизиты и правовые страницы на месте.
- Цены и условия соответствуют действительности.
- Изображения не растянуты и не весят по десять мегабайт.
6. Что после запуска
Зафиксируйте письменно: срок гарантии, время реакции на ошибки, что входит в поддержку и по какой цене. Подробнее — в материале о регламенте поддержки. Если по итогам приёмки правок много, сверьтесь с техническим заданием: спор решается документом, а не памятью сторон.
Разработку и передачу проектов ведём по такому же порядку — состав работ в разделе разработки.
Худшая приёмка — «вроде всё работает». Через месяц выясняется, что заявки уходили в никуда, домен оформлен на подрядчика, а старые адреса отдают ошибку.