Прайс-лист: что это такое и как его составить

Прайс — разговорное сокращение от «прайс-лист». Это перечень товаров или услуг компании с указанием цен: документ, файл или страница на сайте. Его задача — дать человеку возможность оценить стоимость до обращения.

Ниже — что должно быть в прайсе, зачем нужна оговорка про оферту, чем прайс отличается от коммерческого предложения и почему решение «цены по запросу» почти всегда обходится дороже, чем кажется.

Что должно быть в прайс-листе

Минимум — наименование позиции, единица измерения и цена. Всё остальное добавляется в зависимости от ниши, но без этих трёх элементов прайс не выполняет свою функцию: по нему нельзя посчитать.

• Наименование — понятное покупателю, а не внутреннее складское.
• Единица измерения — штука, метр, час, месяц. Цена без единицы бессмысленна.
• Цена — с указанием, включён ли НДС и в какой валюте.
• Дата актуальности — прайс без даты вызывает вопрос «а это ещё действует?».
• Условия — минимальный заказ, скидки от объёма, сроки поставки.
• Контакты — чтобы файл, ушедший дальше по цепочке, оставался рабочим.

Отдельно — оговорка про оферту. Перечень с ценами может быть расценён как публичное предложение заключить сделку именно на этих условиях. Приписка «не является публичной офертой» оставляет возможность подтвердить условия при оформлении заказа. Подробнее о том, как это работает, — что такое дисклеймер.

Чем прайс отличается от коммерческого предложения

Прайс — общий перечень для всех, коммерческое предложение — расчёт под конкретного клиента и его задачу. Первое отвечает на вопрос «сколько это стоит вообще», второе — «сколько это будет стоить мне».

Разница видна по структуре. В прайсе позиции идут списком, без привязки к ситуации. В КП есть задача клиента, состав работ под неё, сроки, итоговая сумма и обоснование, почему она такая. Прайс отправляют по запросу за минуту, КП готовят после разговора.

Практический вывод: одно не заменяет другое. Компания, у которой есть только КП, теряет людей на первом шаге — тех, кто ещё не готов к разговору, но хочет понять порядок цифр. Компания, у которой есть только прайс, проигрывает в сложных сделках, где нужен расчёт под задачу.

Почему «цены по запросу» стоят дороже, чем кажется

Скрытый прайс отсекает не только «не наших» клиентов, но и тех, кто просто не хочет разговаривать до того, как поймёт порядок цифр. Часть из них уходит к конкуренту, у которого цена видна, — и не возвращается.

При этом за отказом показывать цены обычно стоит разумный мотив: цена зависит от объёма, конкуренты подсмотрят, дешёвые запросы отнимают время. Все три решаются без полного скрытия.

1. Покажите порог входа. «Работаем с бюджетами от 150 000 ₽» отсекает нецелевых сразу и честно, без потери остальных.
2. Дайте вилку и назовите, от чего она зависит. «От 40 до 120 тысяч — зависит от числа регионов и направлений».
3. Приведите пример расчёта. Один типовой проект с разбивкой по позициям объясняет ценообразование лучше, чем прайс на сто строк.

Для поиска у открытой цены есть отдельный эффект: страницы с конкретными цифрами чаще попадают в источники генеративных ответов, потому что из них есть что извлечь. Страница «цены по запросу» в такой ответ не попадёт никогда.

В каком формате давать прайс

Лучший формат — страница на сайте, а не файл на скачивание. Страницу индексируют поисковые системы, её можно открыть с телефона и обновить за минуту; файл живёт своей жизнью и устаревает у клиента в загрузках.

Файл при этом остаётся нужен для B2B: закупщику удобно получить таблицу, с которой можно работать. Рабочее решение — и то, и другое: актуальная страница для поиска и людей, выгрузка в таблице для тех, кто попросит.

Коротко

• Прайс-лист — перечень товаров или услуг с ценами; минимум это наименование, единица и цена.
• Оговорка «не является публичной офертой» защищает от обязанности продать по ошибочной цене.
• Прайс — для всех, коммерческое предложение — под конкретную задачу; они не заменяют друг друга.
• Полностью скрытая цена теряет клиентов; порог входа и вилка решают ту же задачу без потерь.
• Страница на сайте работает лучше файла: индексируется, открывается с телефона, обновляется за минуту.

Частые вопросы

Что такое прайс простыми словами

Список того, что компания продаёт, с ценами. Может быть файлом, таблицей или страницей на сайте.

Обязательно ли писать «не является публичной офертой»

Не обязательно, но полезно: без оговорки перечень с ценами может быть расценён как готовое предложение на этих условиях. Оговорка оставляет возможность подтвердить цену при оформлении заказа.

Нужно ли указывать цены на сайте

Если не полную цену, то хотя бы порядок: порог входа или вилку с объяснением, от чего она зависит. Полное отсутствие цифр отсекает часть аудитории ещё до контакта.

Чем прайс отличается от сметы

Прайс — цены за единицы, одинаковые для всех. Смета — расчёт конкретного объёма работ по конкретному объекту, с количеством и итогом.

Считаем медиаплан с прогнозом по расходу и стоимости заявок до старта — контекстная реклама в Яндекс Директе.