Что такое UI/UX дизайн и чем они отличаются

Определение и смысл

UX-дизайн (User Experience) отвечает за то, насколько продукт решает задачу пользователя: архитектура, сценарии, логика взаимодействий и метрики опыта.

UI-дизайн (User Interface) отвечает за визуальную реализацию этих решений: интерфейсные компоненты, визуальная иконография, типографика и микро-взаимодействия.
Разделение условно — в рабочей практике задачи пересекаются, но концептуально UX решает почему и как пользователь достигает цели, UI — как это выглядит и ощущается. 

Ключевая разница и зоны ответственности

UX: исследование и структура

• Анализ бизнес-целей и потребностей пользователей: бриф, интервью, конкуренты.
• Формирование пользовательских сценариев (User Flow), customer journey map (CJM) и требований к продукту.
• Дизайн информационной архитектуры и прототипирование (вайрфреймы).

UI: визуализация и реализация

• Выбор компонентов, сетки, цветовой гаммы, шрифтов, стиля кнопок и состояний.
• Проработка доступности (контраст, навигация с клавиатуры) и переход в спецификации для разработчиков.

Процесс проектирования

1. Сбор данных и исследование — интервью, аналитика, тесты существующих решений.
2. Формирование гипотез и сценариев — User Flows и CJM.
3. Вайрфрейм → прототип — от грубой структуры к интерактивной модели.
4. UI-дизайн — визуальные решения и дизайн-система.
5. Тестирование и итерации — коридорные тесты, юзабилити-сессии, A/B-тесты.
6. Передача и сопровождение — спецификации разработчикам, контроль реализации и post-release-тесты.

Практический результат: на выходе — набор артефактов: бриф, CJM, вайрфреймы, интерактивный прототип, UI-kit/дизайн-система и тестовая отчётность.

Инструменты и методики

• Figma — стандарт для прототипирования и дизай-систем.
• Sketch / Adobe XD / Miro — вспомогательные инструменты для макетов и воркшопов.
• Прототипы: интуитивная интерактивность (InVision, Principle или встроенные возможности Figma).
• Методы исследования: интервью, юзабилити-тесты, card sorting, tree testing, A/B-тесты.

Метрики эффективности и валидация решений

• KPI продуктовых гипотез: конверсии, время на задачу, процент успешных завершений сценария.
• Юзабилити-метрики: ошибки на задаче, время завершения, SUS (System Usability Scale).
• Поведенческие KPI: удержание, NPS, отказы на ключевых страницах.
  Регулярный сбор метрик и быстрые итерации позволяют переводить UX-решения в измеримые бизнес-результаты.

Дизайн-система и масштабирование продукта

Дизайн-система (компоненты, tokens, библиотеки) обеспечивает согласованность и сокращает время разработки. Важно: дизайн-система — это не только набор стилей, но и правила применения компонентов и сценариев их поведения. Для масштабных продуктов система обязательна; для MVP достаточно минимального UI-kita.

Доступность и инклюзивность

Доступность (a11y) — обязательный минимум: семантическая верстка, альтернативные тексты, правильные роли ARIA, контраст текста, навигация с клавиатуры. Доступность снижает юридические и репутационные риски и расширяет аудиторию. Внедряйте её с этапа прототипа, а не как пост-правку.

Карьера: как войти и что развивать

• Начальный маршрут: изучите практический набор — HTML/CSS базово, Figma, принципы UX-исследований; соберите 3 простых проекта: landing, мобильное приложение, dashboard.
• Навыки для роста: исследовательские методики (UX-research), прототипирование, дизайн-системы, взаимодействие с разработкой, аналитика продуктов.
• Роли: UX-researcher, UX-designer, UI-designer, product-designer; в малых командах часто требуются универсалы (UX/UI).

Типичные ошибки в UI/UX и как их избежать

• Начать с визуала вместо исследования → риски неправильных решений.
• Игнорировать технические ограничения → задержки при реализации.
• Отсутствие тестирования с реальными пользователями → субъективные решения.
  Решение: быстрые простые тесты на ранних стадиях, тесная связь с разработкой и понятные критерии успеха.

Тренды и практические рекомендации

• Автоматизация рутинных задач (компоненты, генерация спецификаций) освобождает время для исследований.
• Микровзаимодействия и анимация как средство повышения понятности интерфейса.
• Фокус на показатели доступа и скорости принятия решений пользователем.

Что важно помнить

UX и UI — не «про красивую картинку», а системная работа: понять пользователя → спроектировать путь → реализовать удобный интерфейс → проверить результат и измерить эффект. Вложение в исследования, тестирование и дизайн-системы сокращает стоимость ошибок и повышает конверсию продукта.

Для публикации: используйте структурированные примеры, краткие чек-листы и реальные кейсы — это обеспечивает практическую пользу читателю.